Un logement inhabitable
Une de nos adhérentes a rencontré un important problème lors de son emménagement dans un appartement neuf. En effet, elle devait prendre possession du logement le 20 décembre 2024. Cependant, elle a découvert que celui-ci n’était pas raccordé à un compteur électrique. Sans alimentation électrique, le logement ne pouvait pas être occupé dans des conditions normales. Notre adhérente n’a donc pu emménager que le 24 Janvier 2025, soit plus d’un mois après la date prévue.
Malgré cette situation, le propriétaire a prélevé le loyer correspondant à cette période. Pourtant, notre adhérente ne pouvait tout simplement pas utiliser le logement.
Des démarches restées sans réponse
Face à cette situation, notre adhérente a entrepris plusieurs démarches. Elle a notamment adressé différents courriers au propriétaire afin d’obtenir le remboursement des sommes versées à tort, à savoir le montant 603,87 euros correspondant à un mois de loyer.
C’est alors qu’elle a sollicité l’aide de notre association afin de faire valoir ses droits dans ce litige locatif.
L’intervention de Que Choisir Ensemble
Après étude du dossier, notre association est intervenue auprès du propriétaire. Nous avons rappelé que le logement ne pouvait pas être occupé avant le raccordement électrique et que le paiement du loyer pour cette période n’était donc pas justifié.
Grâce à cette intervention, le propriétaire a finalement accepté de rembourser l’intégralité des loyers perçus pour les 36 jours durant lesquels le logement était inhabitable.
Notre adhérente a ainsi obtenu une indemnisation de 603, 87 euros, correspondant au montant réclamé.
Le témoignage de notre adhérente
A la suite de ce règlement favorable, notre adhérente a tenu à nous adresser ce message qui nous ravit :
« J’ai bénéficié des ressources, de l’écoute et du soutien de Que Choisir Ensemble pour régler le conflit qui m’opposait à mon agence immobilière. Après presque un an d’échanges infructueux, j’ai récupéré le trop-perçu de leur part. Avec toute ma gratitude. » LC.
P. J
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