Le contexte : une communication d’Alterna non signalée
Certains d’entre vous nous ont fait part dernièrement d’une communication reçue de la part d’Alterna (fournisseur gaz lauréat de l’opération Énergie moins chère ensemble 2024) les incitant à l’approche de l’échéance de leur contrat à basculer vers un engagement à prix fixe pour 3 ans.
Or, bien qu’il en ait l’obligation, Alterna ne nous a pas informés de l’envoi de cette proposition à ses clients EMCE.
Nos conseils avant de changer de contrat gaz
Quoiqu’il en soit, cette offre n’étant pas mieux-disante que celle d’EMCE, nous ne la recommandons pas. Nous invitons les personnes qui souhaiteraient changer de contrat à utiliser nos comparateurs d’énergie gratuits, afin d’étudier l’intégralité du marché.
Nous vous informons également que la SAS Que Choisir a l’intention de relancer une campagne EMCE Gaz en 2026 et que nous mettrons tout en œuvre pour proposer une offre attractive, sous réserve des propositions des fournisseurs.
A.T
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