Les e‑mails que nous recevons chaque jour semblent anodins. Pourtant, beaucoup contiennent un petit élément invisible : le pixel de suivi. Cette technologie n’est pas récente , mais elle fait aujourd’hui l’objet d’une attention particulière. Pourquoi ? Parce que la CNIL vient de clarifier son statut et de durcir les règles qui encadrent son utilisation. Pour les entreprises comme pour les utilisateurs, c’est un vrai changement.
Qu’est ce qu’un pixel de suivi ?
C’est une « minuscule » image de 1×1 pixel ( d’où son nom) donc invisible à l’œil nu. Lorsqu’un destinataire ouvre un e mail, cette image se charge depuis un serveur et peut permettre à l’expéditeur de collecter plusieurs informations :
- le mail a été ouvert ?,
- à quelle date et parfois à quelle heure,
- depuis quel appareil,
- l’adresse IP et la localisation approximative
On peut donc assimiler ce pixel à un « traceur », comparable à un cookie sur un site web. Il est très utilisé dans le marketing par email, notamment pour mesurer le taux d’ouverture des newsletters.
Pourquoi en parle t on autant maintenant?
Comme indiqué précédemment, la technologie n’est pas récente mais ce qui a changé récemment , c’est le cadre légal de son utilisation.
En avril 2026, la CNIL a publié une recommandation qui assimile les pixels de suivi aux cookies. Cela signifie qu’ils sont désormais soumis à des règles strictes, notamment :
- information claire pour les utilisateurs
- possibilité de refuser ce suivi invisible
- …
Cette décision fait beaucoup parler car elle touche directement les pratiques de milliers d’entreprises qui utilisent l’email marketing au quotidien.
Ce que cela change pour les entreprises
L’ impact est majeur. Les pixels de suivi ne peuvent plus être utilisés librement. Les règles précédemment citées ont pour conséquences :
- la nécessite de faire évoluer les outils d’emailing pour gérer le consentement
- les statistiques traditionnelles (comme le taux d’ouverture) deviennent moins fiables
- la nécessité d’utiliser d’autres indicateurs (ex: clic ou autres statistiques côté serveur) pour mesurer la popularité d’un article
Certaines utilisations restent autorisées sans consentement, mais elles sont très limitées : sécurité, authentification, gestion des adresses inactives ou amélioration de la délivrabilité des emails transactionnels
Ce que cela signifie pour les particuliers
Pour les destinataires, cette évolution est une bonne nouvelle. Elle apporte :
- plus de transparence sur ce qui se passe lorsqu’on ouvre un e mail,
- plus de contrôle sur ses données personnelles,
- moins de suivi invisible,
- une meilleure protection contre le profilage non souhaité.
Comment nous allons gérer les pixels de suivi dans notre newsletter
Parce que la transparence fait partie de nos engagements, nous informons nos « abonnés » à la newsletter que nos emails peuvent contenir un pixel de suivi. Il nous sert exclusivement à mesurer l’intérêt porté à nos articles afin d’améliorer la qualité et le thème de ces contenus et vous offrir un contenu le plus proche de vos préoccupations.
Nous offrons à chacun la possibilité de choisir s’il souhaite ou non que ses ouvertures soient mesurées. Un nouveau lien a été ajouté dans chaque newsletter : il permet de désactiver le suivi en un clic.
Si un abonné refuse le suivi, nous respectons immédiatement son choix : il continue à recevoir la newsletter, mais sans aucun pixel de suivi.
Cette démarche s’inscrit dans notre volonté de proposer une communication responsable, respectueuse des données personnelles et fondée sur la confiance.
A.T
Des questions ? contactez nous via le formulaire de contact
